Важная информация об отмене бронирования и возврате предоплаты

Уважаемые гости!

В связи с текущей ситуацией мы подготовили подробные разъяснения о правилах отмены бронирования, возврате средств и доступных альтернативах.

Чтобы отменить бронь, позвоните по телефону: +7 918 063 90 93

Срок возврата предоплаты:
Согласно законодательству, возврат предоплаты должен быть произведён в течение 10 дней с момента обращения. В настоящее время из-за большого числа заявок срок может быть увеличен. Мы обрабатываем возвраты в порядке очереди: в первую очередь – гостям с заездом в июне. 

Приносим извинения за задержку. Как только подойдёт ваша очередь, мы вернём деньги и сообщим вам об этом.

Альтернатива возврату:
Заморозка предоплаты на сезон 2026–2027 с фиксацией цены и дополнительной скидкой 10% на будущее бронирование.

Спасибо за понимание и доверие.

С уважением,
Администрация гостевого дома «Крымская Ницца»